iCentrex Sweden AB policy för datahantering och cookies
iCentrex Sweden AB respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Vi kommer att vara öppna med vilken information vi samlar in och varför, och vi kommer skydda den på ett så säkert sätt som möjligt.
I iCentrex Sweden AB (”Företaget”) policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder appar, webbsidor och tjänster som ingår under en app eller på en webbplats som administreras av Företaget. Företaget är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.
Här kan du se en sammanfattning över vad som händer på webbplatsen under ditt besök:
Vi spårar din webbaktivitet och kan komma att använda den i marknadssyfte
Vi samlar in personuppgifter vid särskilda tillfällen i syfte för marknadskommunikation, produktinformation och kundkommunikation
Vi behandlar angivna personuppgifter genom att skicka in dem i integrerade system
Vi sparar personuppgifter i vårt system för marknadsanalys
Vi utför automatisk profilering baserat på webbaktivitet, och din profil kan användas i marknadssyfte
iCentrex Sweden AB inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som kund. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, kontaktuppgifter till dig så som mobiltelefonnummer och e-postadress. Företaget kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, så som SPAR, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.
iCentrex Sweden AB registrerar, eller kan komma att registrera dina personuppgifter i samband med:
Anmälan till en tjänst som erbjuds via de olika plattformar som iCentrex Sweden AB erbjuder.
När du fyller i din e-postadress eller ditt mobiltelefonnummer på webbplatsen.
Om du kontaktar oss via e-post, via telefon, våra webbplatser och social media.
Om du anmäler dig till Företagets nyhetsbrev.
Ditt besök på våra webbplatser och app, inklusive men inte begränsat till trafikdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata samt t.ex. den IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket.
Vi samlar olika typer av information. En del av det är personligt identifierbart och vissa är oidentifierande eller aggregerade. Här är de typer av information som vi samlar in eller tar emot:
Organisationsinformation. När du skapar en organisation på iCentrex samlar vi in din e-postadress (som organisationens ägare), ditt organisationsnamn, ditt användarnamn som visas i din iCentrex-organisation och lösenord.
Konto och profilinformation. Den enda information vi behöver för att skapa ditt iCentrex-konto är en e-postadress och ett lösenord. Valfri information som du kan ange i din profil innehåller information som ditt för- och efternamn och ditt telefonnummer. Dina organisationsägare / administratörer / administratörer kan begära att du lämnar ytterligare information om dig själv i din profil och iCentrex har ingen kontroll över sådan ytterligare information som samlats in. All information som du lägger till i din profil är synlig för andra personer i din organisation som beskrivs på din profilhanteringssida.
Faktureringsinformation. Om du köper en premiumversion av iCentrex, samlar och redigerar våra tredje parts betalningsprocessorer din faktureringsadress och kreditkortsinformation.
Loggdata. När du använder iCentrex registrerar våra servrar automatiskt information, inklusive information som din webbläsare skickar när du besöker en webbplats eller din mobilapp skickas när du använder den. Denna loggdata kan innehålla din internetprotokolladress, adressen på webbsidan du besökte innan du kom till iCentrex, din webbläsartyp och inställningar, datum och tid för din begäran, information om din webbläsarkonfiguration och pluginprogram, språkinställningar, och cookie data. Loggdata kan också innehålla kommunikationsmetodata, t.ex. den tid ett meddelande skickades i en viss meddelandekanal. Loggdata innehåller inte meddelandeinnehåll och tas inte bort rutinmässigt.
Enhetsinformation. Förutom loggdata kan vi också samla information om den enhet du använder iCentrex på, inklusive vilken typ av enhet det är, vilket operativsystem du använder, enhetens inställningar, unika enhetsidentifierare och kraschdata. Oavsett huruvida vi samlar in någon eller all denna information beror det ofta på vilken typ av enhet du använder och dess inställningar.
Geo-platsinformation. Exakt GPS från mobila enheter samlas endast med ditt tillstånd. WiFi och IP-adresser som tas emot från din webbläsare eller enhet kan användas för att bestämma ungefärlig plats.
iCentrex användningsinformation. Det här är information om vilka organisationer, team, kanaler, personer, funktioner, innehåll och länkar du interagerar med inom iCentrex och vilka integreringar med relaterade tjänster du använder.
E-post, kalender och kontakter. Om du ansluter ditt e-postkonto till iCentrex (nuvarande alternativ är Gmail och Google Apps, Office 365 och Microsoft Exchange) kan du läsa och skriva e-postmeddelanden, komma åt dina kontakter och kolla och boka kalenderhändelser via iCentrex. iCentrex lagrar inte e-postmeddelanden, kalenderhändelsesdata och kontaktuppgifter från anslutna konton på sina servrar. Vi delar inte sådana uppgifter med någon tredjepartsleverantör. Av hastigheter, e-postmeddelanden och kalender- och kontaktuppgifter kan cachas, i krypterad form, i klienten. Cacheminnet rensas efter utloggning. Om du ansluter Microsoft Exchange eller Office 365-konton behövs ditt lösenord för dessa konton för att upprätthålla anslutningen. För att inte lagra ditt lösenord i klar text krypteras ditt lösenord (s) med ditt iCentrex-lösenord som nyckel. Det innebär att du måste autentisera dessa anslutningar om du ändrar ditt iCentrex-lösenord eller ditt lösenord till det anslutna kontot.
Ytterligare begränsningar för användningen av dina användaruppgifter från Google: Oavsett vad som helst annat i denna sekretesspolicy, om du ger iCentrex Services tillgång till följande typer av dina Google-data, kommer användningen av den data att bli föremål för dessa ytterligare begränsningar:
iCentrex-tjänsterna använder endast åtkomst för att läsa, skriva, ändra eller kontrollera Gmail-meddelandekroppar (inklusive bilagor), metadata, rubriker och inställningar för att tillhandahålla en web-e-postklient som tillåter användare att komponera, skicka, läsa och behandla e-postmeddelanden och kommer inte att överföra denna Gmail-data till andra, om inte det är nödvändigt för att tillhandahålla och förbättra dessa funktioner, överensstämma med gällande lag eller som en del av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
iCentrex Services använder inte dessa Gmail-data för visning av annonser.
iCentrex-tjänsterna tillåter inte människor att läsa dessa uppgifter om vi inte har ett jakande avtal för specifika meddelanden. Det är nödvändigt för säkerhetsändamål, t.ex. att undersöka övergrepp, överensstämma med gällande lag eller iCentrex tjänstens interna verksamhet och även då när uppgifterna har aggregerats och anonymiserats.
Serviceintegrationer. Om du integrerar med en tjänst på iCentrex kommer vi att ansluta den tjänsten till vår.
Beroende på organisationens inställningar kan organisationsmedlemmar kunna lägga till integreringar i en kanal eller direktmeddelandekonversation. Dessa integreringar är synliga och kanske flyttbara av administratörer, ägare eller utsedda användare.
Vi tar inte emot eller lagrar dina lösenord för någon av dessa tjänster.
Om du lägger till en integration kan den tredje partens leverantör av integration dela viss information om ditt konto med iCentrex. iCentrex ansvarar inte för hur organisationer kan använda och samla in data genom integreringar.
En integration kan tas bort när som helst. Att ta bort en integration binder den integrationen på en framåtriktad basis. Det tar emellertid inte bort innehållet som mottogs från integrationen och indexeras inom iCentrex. Det innehållet måste raderas manuellt.
Kommunikationsinnehåll som du skickar och tar emot inom iCentrex. Detta inkluderar:
Meddelandeinnehållet. Det här innehållet kan innehålla meddelanden, bilder, filer och video bland andra typer av filer. Det kan också innehålla länkar till filer från tjänsteintegrationer som Dropbox eller Google Drive.
När meddelanden eller filer skickades och av vem, när eller om de sågs av dig och var du fick dem (i en kanal eller ett direktmeddelande, till exempel).
Information från partners eller andra tredje parter. iCentrex kan få information från partners eller andra som vi kan använda för att göra vår egen information bättre eller mer användbar. Detta kan vara aggregerad nivåinformation om vilka IP-adresser som går med vilka postnummer eller det kan vara mer specifik information om hur bra en online-marknadsföring eller e-postkampanj utfördes.
Genom att du fyller i ett samtyckesformulär på hemsidan (t.ex. prenumerera på nyhetsbrev, ta del av erbjudanden mm.) så samtycker du till att dina personuppgifter (ex. ditt namn, telefonnummer och e-postadress) får användas i marknadsföringssyfte för den tjänst som exponeras i anslutning till där du ombeds fylla i dina personuppgifter.
Vi samlar även in din IP-adress, geografisk position och intressen i syfte att kunna bättre anpassa vår marknadsföring till dig.
När du besöker vår hemsida samtycker du även till att vi får lägga cookies, både så kallad förstaparts och tredjeparts cookies på din dator. Sådana cookies följer dig och ditt surfbeteende i syfte att kunna erbjuda dig marknadsföring som baseras på ditt beteende.
Vi använder din information för följande:
Erbjuder iCentrex-tjänsten. Vi använder information du tillhandahåller för att autentisera dig och leverera meddelandeinnehåll till dig och från dig.
Förstå och förbättra våra produkter. För att göra produkten bättre måste vi förstå hur användarna använder den. Vi har en hel del data om användningen och vi avser att använda det på många olika sätt för att förbättra våra produkter, inklusive forskning. Denna policy är inte avsedd att begränsa vad vi gör med användningsdata som är aggregerade eller avidentifierade så det är inte längre knutet till en iCentrex-användare.
Undersökande och förebyggande av dåliga saker händer. Vi arbetar hårt för att hålla iCentrex säker och förhindra missbruk och bedrägeri.
Kommunicera med dig
Lösa dina problem och svara på dina önskemål. Om du kontaktar oss med ett problem eller en fråga kan vi använda din information för att svara på den förfrågan och ta itu med dina problem eller problem.
Kommunikation i vår produkt. Vi kan använda den information du tillhandahåller för att kontakta dig via iCentrex med hjälp av robotar eller andra meddelandeverktyg i produkten. Om du till exempel, efter några veckor av att använda iCentrex, märker vi att din meddelandeinställning är inställd att meddela dig alla meddelanden, kan vi skicka ett meddelande som föreslår att du ändrar det om du får för många meddelanden. Detta är bara ett exempel på hur vi använder information om din användning av produkten för att göra förslag till dig.
E-postmeddelanden. Vi kan skicka dig support och administrativa e-postmeddelanden, till exempel när vi märker att du närmar dig ett meddelande eller en integrationsgräns. Vi kan också kontakta dig för att informera dig om ändringar i våra tjänster, våra tjänster och viktiga servicerelaterade meddelanden, till exempel ändringar i denna policy eller säkerhets- och bedrägeribekännanden. Dessa meddelanden anses vara en del av tjänsten och du får inte välja bort dem. Dessutom skickar vi ibland e-postmeddelanden till iCentrex-användare om nya produktfunktioner eller andra nyheter om iCentrex. Du kan när som helst välja bort dem.
Vi kan dela med oss av information till andra företag som behandlar data på våra vägnar för att vi ska kunna utföra våra tjänster, t.ex. analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor och leveransvillkor. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.
Företaget samarbetar endast med partners som behandlar personuppgifter inom EU/EES eller med företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU/EES genom att t.ex. ha anslutit sig till den s.k. Privacy Shield överenskommelsen mellan EU och USA.
När du använder vår webbplats och app kan det hända att personuppgifter samlas in via t.ex. cookies. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras informationen om din användning och vilka sidor som besöks. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. Vid besök på våra webbplatser där våra tjänster tillhandahålls, kan olika tekniker användas för att känna igen dig i syfte att lära oss mer om våra användare. Detta kan ske direkt eller genom användning av teknik från tredje part. Om du önskar bli glömd på vår webbplats så tömmer du dina cookies på vår webbplats enligt instruktioner ifrån den webbläsare du använder.
I och med att du lämnar uppgifter till Företaget ger du din tillåtelse till att Företaget registrerar och lagrar uppgifter om vilken tjänst du köpt samt behandlar de angivna personuppgifterna för angivna ändamål. Som legal grund för behandling kommer Företaget att hänvisa till uppfyllande av avtal, berättigat intresse eller samtycke. Om Företaget använder sig av berättigat intresse som grund, kommer det endast att göras i de syften som angetts ovan.
Observera att du närsomhelst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss, för kontaktuppgifter se rubriken Så kontaktar du oss.
Behandlingen sker enligt gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. Företaget kommer att lagra dina personuppgifter så länge du är kund hos oss. I marknadsföringssyfte används inte information som är äldre än 1 år. Detta innebär rent praktiskt att uppgifter gallras ut då de inte längre är aktuella eller nödvändiga för analyser eller direktmarknadsföring för de ändamål som de har samlats in för. Viss information kan behållas längre då det krävs pga andra lagkrav, som exempelvis bokföringslagen. Vid all hantering av personuppgifter iakttas alltid hög säkerhet och sekretess.
Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Företaget kommer på eget eller kundens initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga. Du kan även närsomhelst begära att dina uppgifter raderas eller att dess användning begränsas genom att kontakta oss (för kontaktvägar se rubriken Så kontaktar du oss). Om du anser att dina rättigheter inte respekteras av oss får du gärna kontakta Företaget eller så kan du höra av dig till datainspektionen (datainspektionen@datainspektionen.se).
Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom att kontakta oss eller genom att avregistrera dig från vidare kommunikation i e-post och SMS som vi skickar dig. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för att få hjälp att tacka nej till vår kommunikation.
Du kan, en gång per år kostnadsfritt, erhålla information om vilka personuppgifter som är registrerade, genom att skriftligt begära ett s.k. registerutdrag från iCentrex Sweden AB.
I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser, hemsidor, eller material publicerat hos tredje part, är dessa länkar endast för informationssyfte. Eftersom Företaget saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material ansvarar vi därför inte för dess innehåll. Företaget ansvarar inte heller för skador eller förluster som skulle kunna uppstå vid användning av dessa länkar.
För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:
iCentrex Sweden AB
Karl Månsson, Rosenborgsgatan 12, 169 74 Solna
Denna privacy policy gäller från och med 2018-05-24 08:32:31Uppdaterad 2019-07-11